Terug naar Verzenden & Retourneren
Retourneren kan alleen binnen de gestelde retourtermijn van 14 dagen.
Oorbellen en haar accessoires kunnen wegens hygiene niet retour.
Retourzendingen zijn voor eigen rekening.
Zowel de kosten als het risico van verzenden zijn bij een retournering voor eigen rekening.
Wij nemen retourzendingen alleen in behandeling als deze in originele staat inclusief labels & verpakkingen worden teruggestuurd. Beschadigde en/of gebruikte items worden geweigerd en teruggestuurd.
Niet-identificeerbare retourzendingen worden voor maximaal 1 maand opgeslagen. De klant kan zich melden via de klantenservice. Na deze periode wordt het pakketje via eigen administratie verwerkt en kan hier niet meer over gecorrespondeerd worden.
Zonder track en trace code wordt er geen onderzoek opgestart naar vermiste retouren. Houd er dus rekening mee dat bewijs van verzending met track & trace code een vereiste is om in aanmerking te komen voor terugbetaling.
Heb je bezorgkosten betaald? Als je alle artikelen uit je bestelling retourneert, krijg je ook de bezorgkosten terug.
Klopt je bestelling niet? Dit lossen we zo snel mogelijk voor je op! Neem contact op met info@fashionstoresisters.nl vermeld hier duidelijk jouw naam, bestelnummer en de items waar het om gaat.
